Terms and conditions

Leveranstider

Din bukett kommer att levereras enligt valt leveransdatum vid orderläggning. Vid prenumerationer sker därefter leverans återkommande på den veckodag du valt. 

Vi behöver ha din blombeställning senast 3 dagar innan leverans. Om annan leveransdag önskas, vänligen kontakta oss, så ska vi göra vårt bästa för att tillgodose dina önskemål.  

Leverans under röda dagar är tyvärr ej möjlig. Om dagen för leverans av din blomprenumeration skulle hamna på en “röd dag” kommer din leverans därför att ske en dag tidigare istället.  

Mottagaren behöver inte vara hemma vid leverans då samtliga bud ställs utanför dörren/postlådan! 

Leveranssätt  

Måndag

Hemleverans sker på eftermiddagen till privatpersoner.
Observera att leverans på måndagar enbart är möjlig i Västra Mälardalen.

Tisdag-fredag

Leverans sker via Postnord.
Sms-avisering med detaljerad information om blomleveransen skickas ut i god tid innan leverans.

Om du eller mottagaren skulle vara bortrest eller av annan anledning inte har möjlighet att ta emot blombudet går det självklart bra att pausa/ändra leveransdatum. Contact us senast 3 dagar innan planerad leverans så hjälper vi dig.

Bukett kommer att skickas till ombud i de fall mottagaren har en lantbrevlåda (dvs då postlådan inte står i anslutning till huset) eller i de fall vi anser att vädret så kräver för bibehållen kvalité vid låga eller höga temperaturer.

Budavgift

En fraktkostnad på 95:- tillkommer på samtliga av våra blombud/tillfälle.

Leveranssäkerhet

För att blombudet med säkerhet ska komma fram behöver namn och adressuppgifter vara fullständiga. Dubbelkolla därför en extra gång så att du har angett korrekta uppgifter gällande namn, adress och telefonnummer i samband med din order samt att dessa samstämmer med namn på mottagarens dörr/postlåda. Om mottagaren bor i lägenhet behöver även uppgifter överensstämma med eventuellt namn på anslagstavla i trappuppgång. Vid ofullständiga uppgifter ersätts tyvärr ej eventuell utebliven leverans.

Pausa prenumeration

Contact us senast 3 dagar innan planerad leverans så pausar vi din prenumeration åt dig.

Uppsägning av prenumeration

Du kan säga upp din prenumeration när som helst, antingen genom att kontakta oss eller genom att logga på do that on my pages och själv avsluta pågående prenumeration. Om du valt en tidsbegränsad prenumeration kommer din prenumeration att automatiskt avslutas om du inte förnyar din prenumerationsperiod.

Våra blommor

Varje vecka designas en ny bukett av oss personligen på Blomverket. Vi får leverans av blommor fyra gånger i veckan vilket garanterar färska blommor och ett maxat sortiment att välja ifrån. 

Om du är osäker på hur en bukett kan se ut eller är osäker på vilken storlek du ska beställa kan du kika in på våra exempelbuketter eller vår bouquets here.. Eftersom alla blommor är unika med en variation av storlekar, färger och sorter kan storleken på buketten skilja sig åt något från gång till gång.

Vi försöker i största möjliga mån undvika färgade blommor ur miljöhänsyn men blandar med fördel färska och torkade blommor i en och samma bukett för en härlig textur och längre hållbarhet. “Win, win”, som vi brukar säga!

100%-nöjd-kund-garanti

Blommor är till för att leva livet lite vackrare! För oss är det därför en självklarhet att du ska känna dig nöjd med din bukett! Om buketten inte skulle motsvara dina förväntningar ber vi dig därför att kontakta oss med en motivering samt bild på din blombukett så återkopplar vi inom det närmsta dygnet! Tillsammans hjälps vi åt att bli bättre!

Betalvillkor

Efter lagd order kommer en kortdragning att göras från ditt kort samma dag som du lägger din beställning. Om du beställt en blomprenumeration kommer efterföljande kortdragningar att ske på söndagen efter nästkommande leverans. Om täckning saknas på kontot vid kortdragningstillfället så kommer ytterligare 2 försök att göras. Skulle samtliga 3 försök misslyckas så kommer prenumerationen pausas.

För din säkerhet använder vi Stripe som betallösning och du kan därför vara trygg med att Blomverket inte har någon insyn i de kortuppgifter som angivits.

Beställning av blommor till företag

Om ni önskar beställa blommor till Ert företag eller skicka blombud till kunder & anställda så går det självklart bra! Kontakta oss för ett vidare potentiellt samarbete så gör vi vårt yttersta för att hitta en anpassad lösning för just er! För beställning kontakta oss this. Betalning sker via faktura månadsvis eller enligt överenskommelse. 

Förpackning

Våra buketter är bundna med vackert sidensnöre och förpackad i en exklusiv blombox. Buketten är placerad i vattenburen oasis och inlindad i ett lyxigt och vattentåligt omslagspapper. Vid avvikande temperaturer (för varmt/kallt för att blommorna ska må bra) kan vi eventuellt behöva skicka våra buketter i tillfälliga boxar och/eller tillfälligt emballage för att säkerställa att buketten ska hålla god kvalitet.

Hantering av personuppgifter

För att vi ska kunna genomföra din beställning (samt för faktureringsändamål) behöver ditt namn, adress, telefonnummer lagras hos oss på Blomverket. Utöver de uppgifter som du anger vid din orderläggning lagras även ett kundnummer samt datum för din order. Blomverket ansvarar för att uppgifter inte förs vidare annat än till berörd samarbetspartner såsom florist och budfirma.

Vid registrering och beställning av våra produkter samtycker kunden till att Blomverket behandlar uppgifterna för de ändamål som anges ovan. 

Mer information hittar du i vår integritetspolicy.

Q&A

Here kan du få svar på några av de vanligaste frågorna kring våra blombud.